Klage / Tvistbilæggelse

Tjekkisk Handelsinspektion, med hovedsæde på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadresse: https://adr.coi.cz/cs .

Det Europæiske Forbrugercenter Tjekkiet, med registreret adresse Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetadresse: https://evropskyspotrebitel.cz , fungerer som kontaktpunkt i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 af 21. maj 2013 om online tvistbilæggelse i forbrugerforhold og om ændring af forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF (forordning om online forbruger-tvistbilæggelse).

Ved tvistløsning mellem sælger og kunde i forbindelse med købsaftalen kan der desuden anvendes EU’s platform for online tvistbilæggelse på: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

I denne forbindelse er vi forpligtet til at henvise dig til vores e-mailadresse: shop@pelek.eu .

Vi tilstræber altid at løse eventuelle uoverensstemmelser, der måtte opstå ud fra vores kontrakt, i mindelighed.